导语：8月22日，第二届世界人形呆板人运动会于国度速滑馆“冰丝带”揭幕。本届运动会吸引来自16个国度的666支步队、2056台呆板人参赛，参赛范围较首届年夜幅晋升。作为

8月22日，第二届世界人形呆板人运动会于国度速滑馆“冰丝带”揭幕。本届运动会吸引来自16个国度的666支步队、2056台呆板人参赛，参赛范围较首届年夜幅晋升。作为本届运动会官方互助伙伴和独家官方售后办事伙伴，京东联袂年夜赛组委会配合打造呆板人办事保障中央——“呆板人之家”，为参赛呆板人提供全赛程办事保障。

于方才竣事的世界呆板人年夜会上，京东重磅发布呆板人战略结构，安身供给链、办事、技能三年夜维度，明确于呆板人范畴的成长计划。此中于办事层面，京东公布将来5年将成立笼罩全世界超100个国度的售后办事能力，创造超10万名呆板人售后办事工程师新就业岗亭。而于世界人形呆板人运动会上，京东呆板人售后办事工程师就已经闪亮登场，周全助力保障呆板人运带动顺遂完赛，成为赛场上最使人放心的一道红色风光线。从WRC到人形呆板人运动会，从战略到实战，京东的全链条财产办事正于助力呆板人走进千行万业，走进每一个家庭。

“呆板人之家”总面积约7000平方米，缭绕呆板人赛事保障需求，设置存储、维修调试、充电等功效区域。此中，3个大众存储区及26个专属存储区可同时容纳1500余台呆板人；维修调试区配备24个维修站点，为参赛呆板人提供检测、调试及维护办事；充电区设置近200个充电柜，可同时满意1200余块电池充电，并配备100个自力充电位，满意差别类型呆板人的补能需求。从存储到补给，从维护到监测，“呆板人之家”为参赛呆板人打造了笼罩赛前、赛中、赛后的全流程保障系统，让数千台呆板人于赛场暗地里拥有“栖身—补给—维护—监测”的完备办事闭环。

于运营治理方面，京东将成熟的供给链数字化能力迁徙至赛事场景，为“呆板人之家”搭建“一机一码”“一电池一码”数字化治理系统。每一台呆板人、每一块电池均拥有专属身份标识，扫码30秒便可完成存取挂号，赛队信息、装备参数全程可追溯，保障2056台呆板人实现“持证上场、有序流转”。

赛场之上，京东呆板人售后办事工程师团队全程值守，为呆板人运带动顺遂参赛提供技能保障。缭绕智能呆板人全生命周期需求，京东打造笼罩“用、养、修、换”的专业办事系统，提供取送维修、工程师上门、换电补能、测试鉴定、美容调养、装备收受接管等全场景办事。依托8年夜自营维修中央，京东已经与浩繁呆板人企业睁开互助，并推出呆板人维修“120”专属办事尺度，实现1分钟相应、2小时上门、当日解决。

跟着呆板人从试验室加快走向工业、家庭与贸易场景，范围化部署暗地里的办事保障能力正成为财产成长的要害支撑。于2026世界呆板人年夜会时期，京东重磅发布呆板人战略结构，从供给链、办事、技能等维度连续完美呆板人财产基础举措措施。

供给链层面，截至2028年将于呆板人范畴投入百亿资源，助力100个品牌自力发卖额破10亿元，鞭策呆板人走进百万个终端场景。今朝京东已经自营互助200余家呆板人品牌，笼罩小我私家消费、医疗康健、工业和物流等多个赛道。

办事层面，将来5年将成立笼罩全世界超100个国度的售后办事能力，创造超10万个呆板人售后办事工程师新就业岗亭，成立80个RoboBase呆板人基地，打造集展示交付、维修调养、研发设计、中试组装、数据收罗、出产制造、迭代进级在一体的呆板人全生命周期办事平台。

技能层面，京东具身智能JoyInside加快打造“AI Home”智能生态，估计年内实现包罗呆板人产物于内的超万万终端装备接入。京东云规划两年内累计收罗超1000万小时真实场景数据，构建自立可控的AI基础模子矩阵。

当呆板人走向更广漠的运用场景，京东也于摸索怎样让呆板人技能更切近公共糊口。于同期进行的世界人形呆板人运动会墟市上，京东组团带来的7款陪伴型呆板人表态展区，与不雅众亲密互动，帮教孩子自傲启齿说外语、造就浏览习气、讲笑话解压、提供治愈温暖陪伴……呆板人正以各类各样的“小暗语”，加快走进千家万户的一样平常糊口。

从“呆板人之家”的千台级协同保障，到墟市上陪伴型呆板人的温情互动，从WRC年夜会的战略发布到运动会赛场的实战查验，京东正于用全链条财产办事鞭策呆板人从“试验室展品”加快成为“可以或许被完备交付的商品”，走进千行百业，走进千家万户。